最後の瞬間まで歓迎するホスピタリティ
昨夜、ブンデスリーガの試合を数年ぶりにスタジアムで観戦する機会に恵まれた。特に、日本のサッカーに取り入れることが可能な改善点に関して私なりのいくつかの印象を述べてみよう。
1. ブンデスリーガ・ファミリーへようこそ
マインツでは、私も日本から来た他の記者たちも家族の一員のように歓迎された。試合後に最高のディナーや無料のビールまで! スタッフ全員が本当にフレンドリーで、英語も流暢に話していた。
最初の瞬間から最後の瞬間まで歓迎されていると感じることができたし、もちろんマインツについて好意的なことを書きたくもなった。また訪れるのが楽しみでならない。
日本のクラブの大半は外国人記者に対してフレンドリーだが、そうでないクラブもある。私は、全ての日本のクラブが英語を話せるスタッフを雇うなど、外国人ジャーナリストに対するポスピタリティを向上させるための努力をしてくれるよう願っている。(少なくとも、夏のビールは大歓迎!)
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